الاتصالات : زيادة اشتراكات الفايبر سبب ارتفاع شكاوى الانترنت

المدينة نيوز :- كشف رئيس قسم مراقبة الجودة في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، المهندس زيد القاضي، الاثنين ، ان سبب الزيادة في الشكاوى المتعلقة بالإنترنت تعود لزيادة الاشتراكات بشكل مضطرد وخاصة في خدمة الفايبر.

وبين القاضي ان اشتراكات الفايبر في الأردن ارتفعت من 150 ألفا في النصف الثاني من 2020 إلى 420 ألف اشتراك حاليا.

وتابع ان خدمات الهاتف الخلوي شكلت 21 بالمئة من الشكاوى بسبب صعوبة التغطية ومحدودية بناء الأبراج , وفق المملكة .

ونوه ان 90 بالمئة من الشكاوى اعتبرتها الهيئة غير صحيحة، بينما تقارب 10 بالمئة من الشكاوى تعد صحيحة.