ورشة في "بترا" عن مستجدات معايير جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز

المدينة نيوز :-  نظمت وكالة الأنباء الأردنية (بترا)،اليوم الاثنين، بالتعاون مع مركز الملك عبدالله الثاني للتميز، ورشة عن آخر مستجدات معايير جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز في دورتها التاسعة، لموظفي الوكالة.
ويأتي انعقاد هذه الورشة ضمن سلسلة ورشات التوعية التي يعقدها المركز، بالتعاون مع المؤسسات الوطنية، لإطلاع كوادرها على أهداف الجائزة ونموذجها الجديد للتميز ومفاهيمه ومعاييره ومحاوره.
وقالت مدير عام الوكالة، الزميلة فيروز مبيضين، إن جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية، شكلت حافزا لدى الوزارات ومؤسسات القطاع العام منذ إطلاقها، وأعطت فرصة للتنافسية في العمل والإنجاز، وتطوير الأداء، وتحسين مستوى الخدمات التي يقدمها القطاع العام.
بدورها، قدمت ممثلة مركز الملك عبدالله الثاني للتميز، سجى الغرايبة، عرضا توضيحيا لنموذج التميز الأردني الجديد، الذي تكمن أهدافه بتمكين الجهات الحكومية من تلبية متطلبات المواطنين، للحصول على خدمات حكومية بمستوى جودة أفضل، واستخدام مفاهيم حديثة في العمل، بالإضافة إلى توفير خارطة طريق جديدة للمؤسسات الحكومية الساعية إلى مستويات أداء أفضل.
وأشارت إلى أن أبرز ما يميز النموذج الجديد هو مأسسة الترابط والتكامل المؤسسي والقطاعي والوطني، والأخذ بعين الاعتبار الأبعاد الرئيسية للمهام الحكومية، والاختلاف والخصوصية في طبيعة العمل، بالإضافة إلى التشاركية والحداثة والتحسين والتطوير.
واستعرضت الغرايبة محاور نموذج التميز الجديد الثلاثة، وهي: محور التخطيط، والتحول، والتنفيذ، حيث تتضمن هذه المحاور سبعة معايير هي: التوجيهات الوطنية والقطاعية، والدور القيادي، والاستراتيجية المؤسسية، والموارد والممتلكات الحكومية، والمهام الحكومية، والتحول الرقمي، والتحسين والتطوير.
وقدمت الغرايبة شرحا وافيا عن مفاهيم التميز التي تعني الترابط والتكامل، وتعزيز التنافسية، واستدامة العمل الحكومي وايجاد قيمة مستدامة للمتعاملين، بالإضافة إلى تعزيز المرونة والتغيير، والإدارة بالنتائج، وتبني مفهوم النظام الأيكولوجي.
وأشارت إلى توزيع الجهات على الفئات والقطاعات، حيث تتضمن الفئات فئة الوزارات الكبيرة، والوزارات الوسطى والصغيرة، والأوائل، وتتضمن القطاعات القطاع المالي والاستثماري، والبنية التحتية والخدمات، والصحة، والتنمية المحلية، والتدريب والتشريع والمشاركة.
ولفتت الغرايبة إلى إدراج فئة جديدة لجائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء الحكومي، وهي جائزة فريق التغيير المتميز وهو ما يطلق عليه (فرسان التغيير).
وأشارت، إلى جديد المرحلة المقبلة، حيث ستتم مرحلة التقييم في بداية عام 2024، وسيقوم المركز بحملة توعية وتدريب مركزة خلال عام 2023، ونشر كتيبات الجوائز على موقع المركز الإلكتروني، بالإضافة إلى اعتماد المتسوق الخفي كآلية تقييم، وتبني إعلان النتائج بالحاصلين على أعلى النتائج وأدناها.
--(بترا)