الى مدير مستشفى الايمان عجلون

انا المواطن محمد محسن عبد الحق سالم من سكان لواء كفرنجة محافظة عجلون مؤقتا--!
يقول النبي صلى الله عليه وسلم: (من لا يشكر الناس لا يشكر الله)
اتوجه الى الله سبحانة وتعالى بالدعاء لهذه المحافظة المنسية طبيا والتي يعاني اهلها من نقص في الخدمات الطبيه المتوفرةوهذا ليس بالامر الجديد , فكلنا على علم بهذه المشكلة التي تفاقمت في الاونة الاخيرة .
لكن ان يصاحب النقص في القدرات والامكانات الماليه والطبيه سوء في التعامل وتسيب في العمل وأداء الواجبات فهذا كثير.
عطوفة مدير مستشفى الايمان عجلون الاكرم سأطرح عليك مشكلتي ليس من اجل العقاب ولكن من اجل وضع الحلول المناسبة لكي لا يتكرر ما حدث معي ومع كثيرين من المرضى الفقراء المساكين الذين لا بديل عندهم عن مستشفى الايمان -------!!!!!!

يا سيدي المحترم كنت اعمل في مع ابنائي في الزيتون وانت تعلم ان موسم الزيتون قد ابتدأ منذ وقت قصير واثناء عملي احسست بالغثيان والم في صدري واستفرغت ما في بطنني من طعام.
واصابتني حالة من التعرق اخافتني كثيرا--- نعم اعتقدت انها الجلطة وكنت متعبا كثيرا ولم اقوى على الحراك , نقلني ابنائي الى المركز الصحي الذي لن استرسل بالحديث عن الاهمال وعدم المبالاة التي قوبلت بها واول كلمة اسمعتها كانت هذا المريض بيتخوث ما فيهوش اشي( يعني انا طلعت مريض نفسي )
طلب من ابنائي عدم انتظار اي اجراء طبي في المركز ونقلي بسيارتي الخاصة الى المستشفى وبسرعة قصوى
وصلنا الى قسم الاسعاف والطوارئ وكان القسم مكتظا بالمراجعين.
دخلت الى عيادة الفحص فاخذ بعض المراجعين بالتذمر من دخولي وعدم التزامي بالدور
تدخل احد الممرضين مشكورا وقال لي انت تعبان يا حجي فوت على غرفة المراقبة وكنت قد جلست على كرسي متحرك لشدة تعبي
قال الطبيب للممرض انته شوف شو مشكلتة وشوفلة العلامات الحيويةوانا بس اكمل اللي بايدي لاحقك حتى افحصة.
فعلا رافقنا هذا الممرض بسرعة وادخلني الى الغرفةالتي كانت شبه ممتلئة وقام بقياس الضغط فوجدة طبيعيا ولا اذكر كم كانت النتيجة ولكنه وجد ارتفاعا في دقات القلب وكما اذكر كانت حوالي 120 .
طمئنني الممرض وقال لي لا تخف انها فقط نتيجة الالم ووقوفك تحت اشعة الشمس لفترة طويلة .قامو بإبلاغ الطبيب بنتائج الضغط والقلب ولكنه لم يأتي لانه كان مشغولا في حالة اخرى.
وضعني الممرض على جهاز الاكسجين وحكالي هلأ مع الاكسجين رح ترتاح وانا هلأ رح اعمللك اللازم حتى نكسب وقت لحتى يكمل الطبيب الشغل اللي بإيدة
ذهب وجلب لي جهاز تخطيط القلب وجائت برفقتة ممرضة لا تقل عنه لطفا في التعامل ولا اخلاقا
ركبت لي ابرة المغذي وسحبت لي عينتان من الدم وطمئنتي قليلا واعطتني حبة دواء مطحونة واخرى تحت اللسان.
بعدها بدأ الممرض بعمل التخطيط وهنا صدقا اقول ومن دون مجاملة ----لم يدهشني الفرق في التعامل بين المركز الصحي وبين قسم الاسعاف ولا حسن تعامل هذان الممرضان , ما ادهشني تمتع الممرضين بالخبرة والكفاءة اللازمة للقيام بكل شيء ممن اسعافات حتى لو لم يكن الطبيب موجودا وحتى تخطيط االقلب قام الممرض بقرائتة وضحك ضحكة جميلة وقال لي الحمد لله ما فيك شي بس احنى حنستنى نتائج الفحوصات بس حتى نتطمن عليك .
وعادت الممرضة واطلعت على التخطيط وقالت لي نفس الكلام.
صدقا لقد ذهب عني اكثر من نصف تعبي وألمي .
في هذه الاثناء جاء الطبيب مسرعا ظنا منه انني ما زلت بإنتظار فحصة فقال للمرضين شو عملتولة حكولة عن حالتي وعن النتائج وعن الفحوصات فقال اذن بعد النتائج بنقرر والتخطيط ممتاز .
هنا لم اعد خائفا من شيء فالطبيب قد طمئنني وهنا انا لا انتقص من الممرضين ولكنها ثقافتنا التي تربينا وتعودنا عليها بان الطبيب فقط من يعالجك واليوم انا اكن كل الاحترام والتقدير للمهنة الانسانية الرائعة التمريض وفعلا ممرض كفؤ وخلوق بيسوى مستشفى بأكملة لانه هو من سيكون اول من يسعفك ويمد يد العون لك.

عطوفة المدير المحترم ارجو منك العمل على زيادة الكوادر االطبيه والتمريضيه في قسم الاسعاف والطوارئ فهم يتحملون العبئ الاكبر من ضغط العمل ويستحقون ان يتميزو عن غيرهم من مموضفين.

الحمد لله انني كنت اعاني فقط من تمزق عضلي وتعب شديد ووجدت من عاملني واستقبلني بلطف ولكن لو كنت مجلوطا لمت على الطريق فبدل ان يسعفني من في المركز الصحي بكفرنجة اخذو بتجاهلي سامحهم الله.وايضا لو كانت الحالة حرجة هل كانت ستنتظر حتى يكمل الطبيب ما في يدة.

يقول النبي صلى الله عليه وسلم: (من لا يشكر الناس لا يشكر الله)
يا سيدي انا بعد سؤالي عن الممرضين الذين قامو باسعافي كانت الممرضه هي رئيسة القسم(خ . م ) وهنا تميز آخر لانها والله تعمل بيدها وتتمتع بالخلق النبيل والعلم الوافي.
والممرض كان نائبها كما قال لي زملاؤة ( ح . م ) واشكرة على سعة اخلاقة وتحملة لي ولعصبية ابنائي .
وهناك ممرض اخر لم يقصر معنا اسمة (إ. و ) لانه عمل على متابعة فحوصاتي.
واشكر الطبيب المناوب واعانكم الله سيدي على ما تشاهدونة من ازدحام ومشقة في العمل.
عطوفة مدير المستشفى الاكرم ان مستشفى الايمان وخصوصا قسم الاسعاف الذي جربتة بنفسي يتميز بكفائات متميزة ونشيطة ولكن ما يعيب القسم المساحة الضيقة والازدحام في المراجعين فقليلا من الاهتمام ستجعل من مستشفاكم مثالا يعكس الاشاعات والاقاويل التي تحاك ضدة.