ورشة عمل عن بطاقات الأداء المتوازن بجامعة البترا

المدينة نيوز -: اختتمت في جامعة البترا الاثنين ورشة عمل حول بطاقات الأداء المتوازن التي نظمتها الجامعة على مدار ثلاثة ايام بالتعاون مع اتحاد الجامعات العربية والمركز الاستراتيجي لتحسين الأداء.

وتناولت الورشة التي شارك فيها مجموعة من مدراء الجودة وخبراء تخطيط من جامعات اردنية وعربية عدة محاور وموضوعات حول مفهوم الخطة الاستراتيجية وعلاقتها بتقييم الأداء، وأنواعها، وعناصره التخطيط ، وماهية بطاقات الأداء المتوازن، ومكوناتها، وفوائد تطبيق نظام التقييم ، وعناصر قياس الأداء، كما اشتملت على عرض نماذج لبطاقات الأداء المتوازن وتمارين وتطبيقات عملية.

وقال مدير ضمان الجودة في جامعة البترا يوسف بكر ان نظام بطاقات الأداء يعتبر أحد الأساليب والتقنيات الإدارية الحديثة التي ساهمت في ضبط أداء المؤسسة، وتعد نظاما إداريا وخطة إستراتيجية لتقييم أنشطة وأداء الجامعة وفق رؤيتها وإستراتيجيتها، بحيث يوازن هذا النظام ما بين الجوانب المالية ورضا الزبائن، وفاعلية العمليات الداخلية، وجوانب التعلم والتطوير والإبداع في المنشأة سواء كانت ربحية أو غير ربحية.

( بترا)