اتفاقية لإطلاق جائزة التحول إلى الحكومة الالكترونية
المدينة نيوز- وقعت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات اليوم اتفاقية مع مركز الملك عبد الله الثاني للتميز لإطلاق جائزة التحول إلى الحكومة الالكترونية والتي تهدف للتحول إلى المعاملات والخدمات الالكترونية وتشجيع الإسراع في تطبيق التقنيات الحديثة لتسهيل المعاملات.
ووقع الاتفاقية عن الوزارة الأمين العام المهندس نادر الذنيبات وعن المركز المديرة التنفيذية ياسرة غوشة .
وقال وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الدكتور حاتم الحلواني ان الاتفاقية تتضمن تفعيل التعاون بين برنامج الحكومة الالكترونية في الوزارة والمركز لإطلاق مشروع "جائزة التحول إلى الحكومة الالكترونية" مشيرا الى ان البرنامج هو الجهة الراعية للتحول إلى المعاملات والخدمات الالكترونية اذ يسعى للعمل مع الدوائر والمؤسسات الحكومية لتحقيق الهدف المرجو منه.
وأشار الوزير الحلواني إلى أهمية إطلاق الجائزة في تحفيز المؤسسات الحكومية لبذل أقصى طاقاتها وتسخير إمكاناتها المختلفة للارتقاء بخدماتها الالكترونية مما يسهم في سرعة إنجاز الكثير من المعاملات الإلكترونية، مبدياً تفاؤله بإنجاز العديد من تطبيقات الحكومة الإلكترونية في المؤسسات بما ينعكس على رفع جاهزية المملكة في كثير من المجالات .
وبين المهندس الذنيبات أن إطلاق الجائزة من قِبَل برنامج الحكومة الالكترونية في الوزارة يفتح باب المنافسة بين الدوائر والمؤسسات الحكومية بحيث تتم مكافأة الدوائر والمؤسسات السباقة إلى انجاز التحول للمعاملات الالكترونية وتحفيز الجهات الأخرى على العمل بروح المنافسة لتقديم خدماتها بمستوى عالٍ.
وقال ان الجائزة تأتي دعماً لمسيرة التطور الذي يشهده الأردن في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتماشياً مع رؤية جلالة الملك عبد الله الثاني في التحول نحو مجتمع معلوماتي يقدم خدمات إلكترونية تتسم بالسهولة والسرعة والأمان ويساعد على تحسين وتطوير الإجراءات الحكومية بما يتماشى مع متطلبات المجتمع وطموحاته.
وأكد الذنيبات أن الجائزة ستعمل على تحفيز الجهات الحكومية لتقديم خدمات أفضل وأسهل للأفراد وقطاع الأعمال وتشجيع هذه الجهات على العمل معاً لتقديم خدمات إلكترونية متكاملة وذات كفاءة عالية وتثمين الجهود التي قدمتها فرق عمل الخدمات الإلكترونية داخل الجهات الحكومية بما يساهم في تعزيز الاقتصاد الوطني ونشر ثقافة تطبيق أفضل المعايير والممارسات العالمية وتشجيع الجهات الحكومية على تبني تلك المعايير في تقديم خدماتها الإلكترونية.
وقالت غوشة ان توقيع الاتفاقية يصب في تحقيق رؤية وأهداف المركز المتمثلة في زيادة تنافسية المملكة عالمياً بنشر ثقافة التميز في الأردن والمنطقة، وتحقيق دور المركز في تطوير نماذج التميز ومعايير التقييم المبنية على أفضل الممارسات الدولية، مشيرة الى ان المركز أصبح بيت خبرة في إدارة جوائز التميز ووضع المعايير، ويمثل مرجعية وطنية في الأردن والمنطقة.
واضافت أن الجائزة تهدف إلى بناء ودعم ونشر ثقافة الخدمات الالكترونية وتمكين الفئات المعنية من موظفين ومتلقي خدمة من تحقيق احتياجاتهم من الخدمات الالكترونية مما يوفر عليهم الكثير من الجهد والوقت لإنجاز معاملاتهم، ويجعل الأردن في مصاف الدول المتقدمة من ناحية تقديم الخدمات الكترونياً، وبناء إطار عمل لتحسين مستوى الخدمات وعملية تقديمها والارتقاء بآليات ووسائل تقديم هذه الخدمات في الوزارات والمؤسسات الحكومية.
وأوضحت غوشة أن الجائزة تشمل الوزارات والمؤسسات الحكومية التي تتعامل بشكل مباشر وتقدم خدمات لمتلقي الخدمة (أفراد أو مؤسسات) وفي كل فروعها مبينة انه سيتم إشراك الوزارات والمؤسسات تدريجياً حتى يتم شمول جميع الجهات التي تتعامل بشكل مباشر مع متلقي الخدمة وفروعها.
وذكرت ان التعاون مع مركز الملك عبد الله الثاني للتميز يعود لانه الجهة الوحيدة المختصة بإدارة جوائز التميز وتقييم أداء الدوائر والمؤسسات الحكومية في المملكة ويعد المرجعية الوطنية للتميز في القطاع العام والخاص وجمعيات الأعمال والمؤسسات غير الربحية وتناط به مهمة نشر ثقافة التميز في كل القطاعات لزيادة تنافسية الأردن عالمياً لتحقيق الأهداف المرجوة.
وذكرت ان المركز سيقوم بتحديد آلية التقييم الخاصة بكل فئة وتدريب ضباط ارتباط الجائزة الممثلين للجهات الحكومية المشاركة على معايير الجائزة إضافة إلى إدارة عملية التقييم كاملة ابتداءً من اختيار وتدريب المقيمين وتوزيعهم على الدوائر والمؤسسات والفئات وتنسيق الزيارات الميدانية وتسليم النتائج النهائية.
وسيتم تطبيق المرحلة الأولى من مراحل الجائزة التي تتضمن أربع فئات يتم التنافس عليها من قبل الدوائر والمؤسسات الحكومية المشاركة بحيث تشمل فئة أفضل "وحدة حكومة الكترونية"، وفئة أفضل "خدمة إلكترونية"، وفئة أفضل "محتوى الكتروني"، وفئة أفضل "مشروع الكتروني".
يشار إلى أن مجلس الوزراء سبق ان أقر استحداث هذه الجائزة لمكافأة الجهات الحكومية التي تنتهج التطوير والإصلاح من خلال استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمات والإجراءات وتحفيز الجهات الحكومية الأقل فاعلية في هذا المجال وأن يتم تطوير الجائزة بالتعاون مع مركز الملك عبد الله الثاني للتميز.
(بترا)
