حصول الباحث زياد الزعبي على درجة الدكتوراه من جامعة قناة السويس

المدينة نيوز- حصل المتصرف في وزارة الداخلية زياد سلامة الزعبي على درجة الدكتوراه في ادارة الاعمال من كلية التجارة بجامعة قناة السويس في القاهرة على التي الرسالة التي تقدم بها بعنوان )دور الترويج الالكتروني في تحسين ثقة العميل ورضائه عن الخدمات المصرفية في البنوك التجارية الاردنية.. دراسة تطبيقية).

وهدفت الرسالة إلى تحديد نوع و قوة العلاقة بين الترويج الالكتروني وثقة العملاء ورضاهم أخذا بالاعتبار لتأثير المتغيرات الديموغرافية على مستوى هذه الثقة في الخدمات المصرفية الالكترونية.

وتتمثل الأهمية العلمية للدراسة في الربط بين الترويج الالكتروني وثقة العملاء في قطاع البنوك بالنظر للدور الهام الذي يلعبه قطاع المصارف كرافد أساسي من روافد الاقتصاد الوطني.

ومنحت لجنة المناقشة التي ضمت كلا من الدكتور طلعت أسعد من جامعة المنصورة رئيسا والدكتور محسن الكتبي والدكتور عبدالمنعم رشاد من جامعة قناة السويس أعضاء، الباحث زياد الزعبي درجة دكتورا الفلسفة في ادارة الاعمال من كلية التجارة في جامعة قناة السويس.

(بترا)