ثمانينية بريطانية تتلقى رسالة تعزي في وفاتها !!
المدينة نيوز:- فوجئت عجوز بريطانية برسالة على بريدها الإلكتروني من مكتب المعاشات، تقدم التعازي في وفاتها، وذلك نتيجة خطأ نتج عن إعادة راتبها التقاعدي من البنك الذي تتعامل معه.
وأصيبت الأرملة البالغة من العمر 80 عاماً والتي أشير إليها باسم فولتون فقط، بالصدمة عندما فتحت بريدها الإلكتروني، لتجد رسالة من مكتب المعاشات ورد فيها :"نود التعبير عن أسفنا لتلقي خبر وفاة السيدة فولتون، والذي علمنا به بعد أن أعاد لنا البنك راتبها التقاعدي عن شهر يونيو (حزيران) الماضي.
وأضافت المرسل: "نود أن نقدم خالص التعازي بالنيابة عن مكتب ستاندرد لايف، ونرجو منكم أن تتصلوا بالمكتب لإعلامنا بتاريخ الوفاة".
وأشار الجيران إلى أن السيدة فولتون التي تعيش وحدها، وأصيبت بجلطة حادة قبل عقد من الزمن، شعرت باستياء شديد بسب الرسالة التي تلقتها من مكتب المعاشات.
وعبرت فولتون عن صدمتها مما ورد في الرسالة، ولحسن حظها مر الأمر بسلام دون تصاب بأي أذى، برغم حالتها الصحية الحرجة.
وألقت فولتون باللوم فيما حدث على الموظف الذي اعتبر إعادة رابتها الشهري من البنك، بمثابة إعلان رسمي عن وفاتها دون التحقق من الموضوع.
وعبر متحدث باسم المكتب عن أسفه لما حدث، ووعد بمراجعة الإجراءات المعمول بها في مثل هذه الحالات، كما أكد أن فولون حصلت على راتبها التقاعدي مضافاً إليه مبلغ 50 جنية استرليني (85 دولار) كاعتذار من المكتب.
" وكالات "
