إجراءات ومتابعات دائرة ضريبة الدخل في مجال حقوق الانسان
المدينة نيوز - أعلن المنسق الحكومي لحقوق الانسان في رئاسة الوزراء باسل الطراونة عن متابعات واجراءات وزارة المالية/دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، والذي يبين سلسلة الاجراءات الحكومية المنفذة من قبل الدائرة بمجال حقوق الانسان.
واضاف في تصريح لبترا الاثنين ان المتابعات الحكومية حيال منظومة حقوق الانسان في المملكة تصدر عن المؤسسات والدوائر الحكومية من خلال تقارير دورية .
وبين ان دائرة ضريبة الدخل والمبيعات عملت بالسماح لمكلفيها بتقديم الاقرار الضريبي ذاتياً تعزيزاً للثقة ما بين الدائرة والمكلفين والسماح لهم بإداء الضرائب المترتبة عليهم في اي موقع من مواقع الدائرة او التحويل من خلال البنوك التي تم اعتمادها لهذه الغاية للتخفيف على المكلفين من مراجعة مركز واحد وبالتالي التوفير عليهم بالوقت والجهد والمال بالاضافة الى فسح القانون المجال لأي مكلف للطعن في قرار التدقيق بالاعتراض داخل الدائرة ومن ثم الطعن استئنافاً وتميزاً امام المحاكم المختصة.
واضاف انه تم وضع القوانين والانظمة والتعليمات على موقع الدائرة ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالدائرة لتعريف المكلفين بحقوقهم وواجباتهم وتبوء الاناث لمواقع متقدمة في الدائرة وايفاد عدد من الموظفين سنوياً للحج من جميع الفئات الوظيفية دون تمييز بين ذكر وانثى.
واشار الى ان اللجنة الاجتماعية في الدائرة تقوم بدعم ذوي الموظف الذي يتوفى على رأس عمله مهما كانت درجته او فئته او جنسه بمساعدة مالية تقارب ثمانية الاف دينار اضافة الى جائزة لموظف الشهر المميز حيث تم وضع اسس موضوعية لها تراعي العدالة والموضوعية باختيار الموظفين من جميع الفئات شهرياً وتوفير مصليات في جميع مديريات الدائرة ومبانيها وتوفير اماكن خاصة للوضوء ووجود ساعة مفتوحة يومياً لمقابلة المدير العام من قبل المراجعين دون موعد مسبق.
وقال الطراونة انه يتوفر استبانات لسماع صوت متلقي الخدمة ووجود صناديق للشكاوي يتم التعامل معها بسرية تامة وموقع خاص بتلقي الاقتراحات والشكاوي الكترونياً من خلال موقع الدائرة ويتم الرد على ذلك الكترونياً و مركز اتصال خاص بالدائرة للإجابة على استفسارات المواطنين وتقديم النصح والارشاد لهم.
وفيما يتعلق بذوي الاعاقة اكد الطراونة على وجود موظفين منذ فترة طويلة من ذوي الاعاقة في الدائرة منهم الكفيف والمصاب بشلل الاطفال وغيرهم ووجود آلية خاصة للتعامل مع الموظفين ذوي الاعاقة من حيث السماح لهم بالتوقيع يدوياً بدلاً من آلة ختم الدوام عند وجود اعاقة في اطرافهم العلوية وتأهيل مباني الدائرة في مختلف المحافظات لخدمتهم وتوفير مواقف خاصة لهم تي المبنى الرئيسي ومديريات الدائرة و تخصيص موظفين مؤهلين بدورات متخصصة في كافة مديريات الدائرة لمساعدتهم بالإضافة لتوفير كراسي متحركة خاصة لمساعدة الاشخاص المعوقين المراجعين للدائرة.
واوضح الطراونة انه في مجال الدعم النقدي الذي تتولى الدائرة مسؤوليته فقد تم ايضاً ايلاء موضوع حقوق الانسان اولوية هامة من خلال اتخاذ عدد من الاجراءات من بينها السماح بتقديم طلبات الحصول على الدعم الكترونيا وورقيا من خلال شركة البريد من خلال مديريات الدائرة ومراكزها ومراكز وزارة المالية لتمكين الذين لا يستطيعون التعامل مع الانترنت بتقديم الطلبات يدوياً وفتح المجال للاعتراض والتظلم للذين لم يتم صرف الدعم لهم.
واضاف انه تم السماح بتقديم التظلمات والاعتراضات من خلال مديريات ضريبة الدخل والمبيعات في جميع انحاء المملكة وبالنسبة للمحافظات التي لا يوجد فيها مديريات تم الاتفاق مع غرفة التجارة في محافظة جرش ولواء الرمثا والاغوار الشمالية ووضع موظفين تابعين للدائرة لاستقبال الاعتراضات للتخفيف على الموطنين عناء المراجعة لمديريات الدائرة التي تبعد عنهم وبالتالي التوفير عليهم في الجهد والوقت والمال والسماح لنزلاء مراكز الاصلاح والتأهيل بتفويض ذويهم لاستلام الدعم النقدي نيابة عنهم رغم وجودهم في هذه المراكز.
وبين الطراونة انه تم السماح لزوجات الطلبة الذي يدرسون في الخارج باستلام مستحقات الدعم من ازواجهم وصرف الدعم الخاص بالنساء والمطلقات وتحويل مستحقات الدعم الخاصة بأبناء المطلقات للمحاكم الشرعية بالاضافة الى تحويل الدعم الخاص بكبار السن والمرضى الذين لا يستطيعون الوصول للبنك لاستلام مستحقاتهم الى احد افراد العائلة وافساح المجال لتقديم الطلبات بعد انتهاء المدة المحددة لتقديم الطلبات لمن لم يتقدم لتقديم طلب مرة اخرى بعد انتهاء المدة المحددة.
واشار الى تراجع عدد التظلمات والاعتراضات بخصوص عدم صرف الدعم التي وصلت للدائرة عن طريق رئاسة الوزراء ومجلس النواب وديوان المظالم الى اقل من خمسة مقارنة بالمئات خلال الاعوام السابقة.
