واتس آب.. السلاح السري للشركات الصغيرة

المدينة نيوز:- أصبح تطبيق واتس آب للتراسل الفوري، والذي استحوذت عليه فيسبوك العام الماضي مقابل 19 مليار دولار، أسرع تطبيقات التراسل والتواصل الاجتماعي نموا على الإطلاق.

ويستأثر التطبيق حاليا بما يقرب من 700 مليون مستخدم، ويتيح تبادل 20 مليار رسالة في اليوم الواحد، والسؤال الذي يطرحه العديد من أصحاب الشركات هو: كيف أُحسن الاستفادة من التطبيق في دعم أعمالي؟

والإجابة هي أن التطبيق طالما أنه يتيح التواصل في الزمن الحقيقي وتبادل الملفات متعددة الوسائط، مثل مقاطع الفيديو والرسائل الصوتية، وإرسال الرسالة ذاتها لعدد من المستخدمين يصل إلى 50 شخصا في ذات الوقت، فهناك العديد من وسائل الاستفادة منه في تسيير الأعمال.

وعلى عكس تويتر، يتيح واتس آب كتابة رسائل تزيد حروفها عن 140 حرفا، ورغم أن إتاحة الإعلان وإجراء المعاملات من أكثر الأمور التي لا تجيزها سياسة التطبيق، فهناك إمكانية لاستغلاله في اجتذاب العملاء ونشر النتائج والمشاركات والتعرف على الآراء والاتجاهات.

" أرقام د يجيتال "