"تطوير القطاع العام" تُعِد دليلي خدمات "الخارجية" و"الشؤون الفلسطينية"

االمدينة نيوز:- فرغت وزارة تطوير القطاع العام ،اليوم الأحد، من إعداد دليلي خدمات وزارة الخارجية وشؤون المغتربين ودائرة الشؤون الفلسطينية تضمنت جميع المعلومات التي يحتاجها متلقو خدماتهما.

وقال وزير تطوير القطاع العام الدكتور خليف الخوالده في تصريح صحافي أنَّ فرقاً فنيةً مشتركة قامت بمراجعة وحصر الخدمات المقدمة من تلك الجهات لدراستها وتحديد الخدمات الحكومية التي يحتاجها المواطن.

وأوضح أنّ آلية العمل المتّبعة كانت تشاركية تضمنت عقد اجتماعات مع الجهات المعنية وتنفيذ الزيارات؛ إذ تمّ تنفيذ 12 زيارة لوزارة الخارجية وشؤون المغتربين، و6 زيارات لدائرة الشؤون الفلسطينية وذلك لمراجعة وتعبئة بطاقات الخدمات فيها.

وبيّن الخوالده أنّه تمّ تصميم نموذج موحّد لبطاقة الخدمة يحتوي على المعلومات المتعلقة بها من حيث الفئة المستهدفة، وشروط تقديمها والوثائق المطلوبة ورسومها، بالإضافة إلى ملاءمة الوقت لإنجازها، ومراعاة تحديد الأقسام المعنية بالخدمة والتمييز بين الوثائق والإجراءات.

ويضم دليل وزارة الخارجية وشؤون المغتربين 34 بطاقة خدمة موزعة على خدمات إدارة الشؤون القنصلية، وإدارة المراسم، في حين احتوى دليل خدمات دائرة الشؤون الفلسطينية على 23 خدمة موزعة على عدد من خدمات،منها:تخصيص وتثبيت الوحدات السكنية في مخيمات اللاجئين والنازحين الفلسطينيين، وترميم وتأهيل مساكن الفقراء، وتسجيل الطلبات الالكترونية للاستفادة من المكرمة الملكية لدراسة أبناء مخيمات اللاجئين والنازحين الفلسطينيين في الجامعات الأردنية الرسمية.

يشار إلى أنَّ وزارة تطوير القطاع العام تقوم بالتعاون مع الوزارات والمؤسسات والدوائر الحكومية بإعداد أدلة بالخدمات الحكومية المقدمة وذلك ضمن جهود الوزارة الهادفة لإعداد دليل شامل للخدمات الحكومية.

(بترا)