سامسونج تفتتح مركز خدمات جديد لعملائها في الأردن

المدينة نيوز -  أعلنت شركة سامسونج للالكترونيات، الرائدة عالمياً في المنتجات الالكترونية والحائزة على جائزة الابتكار في عالم الإلكترونيات، عن إفتتاح مركز خدمات جديد لعملائها في الاردن بالتعاون مع وكيل سامسونج المعتمد لتكنولوجيا المعلومات في الأردن شركة غرناطة لتقنيات الحاسوب. ويقع المركز في شارع وصفي التل (الجاردنز سابقا)، عمارة البكري.

ويُتيح مركز خدمة عملاء سامسونج في الأردن للزبائن الاستفسار عن أي من المنتجات وطلب الخدمات المختلفة مثل صيانة اجهزة الكمبيوتر وشاشات الأجهزة المختلفة وشاشات LCD والطابعات.

وبهذه المناسبة عَلق السيد سانج سو روه، رئيس المقر العام لشركة سامسونج في المشرق العربي "نسعى دوماً لتوفير الراحة والمرونة والفعالية في خدماتنا التي نقدمها  والتي تعتبر واحدة من أهم أولوياتنا لتقديم أشمل وأفضل الحلول، حيث يأتي افتتاح هذا المركز استكمالا لسلسلة جهودنا الرامية لتحقيق التواصل الدائم مع زبائننا وتأكيداً على خطواتنا الجريئة التي نخطوها باتجاه الخدمة المتميزة والعناية المثلى بزبائننا الذين نعتبرهم المحور الذي ننطلق منه في رسم سياستنا وإستراتيجيتنا".

من جهته، قال المهندس السيد صفوان قاقيش، المدير العام لشركة غرناطة لتقنيات الحاسوب:"يأتي افتتاح هذا المركز حرصا منا على توفير أفضل الخدمات لزبائن سامسونج وتماشيا مع إستراتيجية شركة سامسونج لتقديم أفضل الحلول والخدمات لجميع العملاء وإرضائهم الأمر الذي سيعكس تميزنا كوكلاء لإحدى أهم العلامات التجارية العالمية."

يشار أن شركة سامسونج تسعى من خلال خططها الإستراتيجية للتوسع في المنطقة في مجال خدمة العملاء خصوصاً خدمة ما بعد البيع لكي تكون السباقة بتقديم أفضل الحوافز للعملاء حيث سيتم افتتاح مراكز خدمات اخرى في كل من اربد والعقبة والزرقاء.

وجدير بالذكر، بأن شركة سامسونج قد حصلت على جائزة الشرق الأوسط الرابعة للتميز العالمي في رعاية العملاء في المؤسسات الحكومية والاقتصادية، تحت بند "الإلكترونيات".