بالفيديو: أوبر يعيد تصميم تطبيقه بشكل كامل مع دعم لتقنيات تعلم الآلة
فقد حصل التطبيق على تحديث شامل جعله أسرع وأسهل من ناحية الإستخدام، مع إضافة تكامل مع خدمات أخرى مثل سناب شات وباندورا والكثير غيرها.
وعرفت الشركة لأكثر من ست سنوات باعتبارها تطبيق محمول يمكن المستخدم من طلب خدمات ركوب، وكان ذلك المفهوم البسيط كافياً للتعريف عنها.
إلا ان الشركة لم تكن تعتبر نفسها خدمة نقل مشابهة لسيارات الأجهزة، وكانت تطلق على نفسها بدلاً من ذلك تعريف مزودة للخدمات التقنية واللوجستية.
أوبر تعرف أين تريد أن تذهب
يوفر التطبيق الجديد ميزة الواجهة المألوفة لأكثر من 40 مليون مستخدم لخدمات الركوب شهرياً في جميع أنحاء العالم، ويمكن من خلاله طلب خدمات الركوب، بالإضافة إلى استخدام التطبيق لمفاهيم تعلم الآلة، وذلك لمحاولة فهم أفضل لروتين حياة المستخدم.
ويضم التطبيق الآن "الاختصارات"، والتي تختلف بناءً على أنماط التنقل التي يعرف من خلالها المستخدم ومكان وجوده الحالي، فعلى سبيل المثال إذا كان المستخدم يتواجد عادةً في مكتبه في الساعة الخامسة مساءً فإن الاختصارات التي تظهر له تدل على المنزل وأماكن أخرى هامة مثل مدرسة الأطفال التي يتردد عليها لاصطحاب أطفاله.
وتدعم أوبر الآن تكامل التقويم، مما يعني أنه يمكن للمستخدم مزامنة أوبر مع تطبيق التقويم الأصلي الموجود في جهاز المستخدم المحمول.
مما يسمح للاختصارات بالإعتماد على ذلك التكامل لمعرفة المواعيد القادمة مثل موعد عيادة طبيب الأسنان أو اجتماع العمل المقبل، الأمر الذي يساعد على توفير الوقت المستخدم للتنقل بين التطبيقات للعثور على عنوان الوجهة.
ويعتمد التصميم الجديد لأوبر على أربع ركائز أساسية، حيث تعتبر إحداها بأن "الوقت هام جداً بالنسبة للركاب"، حيث تحاول الكثير من التطبيقات مثل فيس بوك وتويتر ونيتفليكس الحصول على أكبر كمية من وقت المستخدم بحيث يأخذون الوقت ويبيعونه، بينما تعمل أوبر على توفير وقت المستخدم.
بينما تعمل ركيزة أخرى على جعل التطبيق "أكثر تنبؤية"، وهي الركيزة التي استخدمت فيها تقنيات تعلم الآلة لإعادة هيكلة التطبيق لتوقع ما يريده الراكب.
وقد تغيرت تجربة أوبر بشكل شامل، وذلك لأن الشركة شعرت أن الطريقة القديمة قد تشوش المستخدم، بحيث كان يتواجد عدد كبير من الخيارات بناءً على مكان وجود المستخدم مثل Uber Pool وUberX وUber Black وUber SUV وUber Assist وغيرها.
ويتيح التطبيق الآن إمكانية الاختيار بين فئات وظيفية جديدة استناداً إلى التوفير والمميز والمقاعد الإضافية والكثير غيرها، بحيث يمكن للمستخدم الحصول على سيارة الأجرى المناسبة، بالإضافة إلى عرض الأسعار ووقت الوصول المتوقع والوقت اللازم للوصول إلى الوجهة.
وتمتلك أوبر قدراً كبيراً من المعلومات مع ملايين عمليات الركوب والتوصيل التي تم إنجازها على مدى السنوات الست الماضية، وتستغل خوارزميتها تلك البيانات لتقليل كمية التوتر التي قد تصيب المستخدم عند طلب خدمات الركوب.
ويتضمن التطبيق الجديد ميزة لاقتراح نقطة الركوب المثالية، والتي تساعد عند وجود حالة إغلاق للطريق لسبب ما أو عند كون المنطقة معقدة جداً للتنقل والملاحة، بحيث تقوم أوبر بإبلاغ المستخدم أين يتوجب عليه الوقوف.
التكامل الجديد
عملت أوبر على تقديم تطبيق ذكي ومتكامل مع العديد من التطبيقات الأكثر شعبية، بما في ذلك سناب شات Snapchat وباندورا Pandora وفورسكوير Foursquare ويلب Yelp، إلا أن هذه الميزات لن تكون متاحة حالياً، حيث من المرجح أن تكون متاحة ضمن أسواق محددة، مع خطط للتوسع من ناحية خدمات الطرف الثالث الخارجية.
ويسمح هذا التكامل للمستخدمين بإنجاز المزيد والحصول على تجربة أفضل من ناحية خدمات الركوب، حيث كانت التطبيق سابقاً يعمد إلى إظهار خريطة التواجد والوقت المتوقع للوصول إلى الوجهة، إلا أن التطبيق الجديد يقوم على إعادة تصور هذا السيناريو وتوفير محتوى وأنشطة أخرى يمكن استخدامها.
وتعمل أوبر على مساعدة المستخدم عند تأخره عن موعده مع صديق أو قريب، وذلك عن طريق توفيرها لفلتر سناب شات مخصص ضمن التطبيق يمكن للمستخدم استعماله لإثبات أنه في الطريق إلى الموعد.
كما يمكن للمستخدم الاستفادة من Yelp وFoursquare لمساعدته في الحصول على معلومات حول الأماكن الجيدة التي يمكن تناول الطعام فيها مع الأصدقاء أو محاولة الوصول إلى حي معين خارج البلدة.
ويتوفر تطبيق أوبر المعاد تصميمه بشكل كامل لأنظمة أندرويد وأي أو إس، وسيتم طرحه بشكل عالمي خلال الأسابيع القليلة المقبلة.
