نظامي الدور الالكتروني والوصفة في "الملك المؤسس" ينال رضا المراجعين
المدينة نيوز :- حظي نظامي الدور الالكتروني و تتبع الوصفة الطبية المحوسب الجديدين في مستشفى الملك المؤسس برضا المراجعين للمستشفى في إطار تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم من خلال دائرة الصيدلة في المستشفى.
وجاء تطبيق النظام الذي بدأ العمل به الخميس الماضي، سعيا من المستشفى لتلبية احتياجات المراجعين وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة من خلال الدائرة.
وقال مدير دائرة الصيدلة في المستشفى الدكتور تيسير ملكاوي، إن النظام الجديد سيمكن المراجع من تتبع وصفته الطبية على الشاشات الالكترونية التي وضعت في منطقة الانتظار أمام الصيدلية الرئيسية، ومعرفة المرحلة الموجودة فيه الوصفة، ويمكنه أيضاً معرفة الوقت اللازم تقريبا لاستلام علاجه بالإضافة الى انه يقلل من وقت الانتظار ومن استفسارات المراجعين عن وصفاتهم.
وأكد مدير دائرة أنظمة المعلومات في المستشفى المهندس أنس مطالقة أنه روعي في النظام الالكتروني الجديد تسهيل مهمة الكادر الصيدلاني في التعامل مع العدد الكبير من المراجعين.
واشار إلى أن النظام الذي قام كادر دائرته بإعداده وتفعيله سيوفر الوقت والجهد على العاملين في صيدلية المستشفى والمراجعين على حد سواء ويمكنهم من استغلال الوقت ويسرع في انجاز عملية صرف العلاجات للمرضى ويقلل من ضغط العمل وبالتالي يؤدي الى الدقة في العمل مما ينعكس ايجاباً على راحة المراجعين.
إحدى المراجعات لصيدلية المستشفى ضياء الجراح، وهي مدرسة مادة الرياضيات في جامعة البلقاء التطبيقية، عبرت عن سعادتها وامتنانها لإدارة المستشفى على هذه الخطوة الممتازة التي مكنتها من صرف وصفتها الطبية بسرعة ودقة كبيرتين والعودة إلى مكان عملها بدون أي تأخير.
أما مدرس اللغة الإنجليزية في احدى مدارس اربد رائد بصوص، فقال إنه لم يكن يتوقع أن يتم صرف وصفته الطبية بهذه السرعة، نظراً لعدد المراجعين الكبير.
وتقوم صيدلية المستشفى بصرف ما يقارب 1200 وصفة طبية يومياً للمراجعين من الاختصاصات كافة.
