محاضرات متخصصة بمهارات الاتصال لكادر أمن "مستشفى الملك المؤسس"
المدينة نيوز :- اختتم اليوم الثلاثاء في مستشفى الملك المؤسس عبدالله الجامعي محاضرات تدريبية في مهارات الاتصال والتعامل مع الجمهور لكادر شعبة الأمن في المستشفى بإشراف مساعد المدير العام مهند ملكاوي، واستمرت اسبوعا.
وقال الملكاوي إن هذه الدورة استهدفت فئات كوادر أمن المستشفى كافة من رئيس الشعبة والمراقبين ومآمير الأمن بهدف زيادة مفهوم الثقافة المجتمعية وكيفية التعامل والتواصل بين فئات الموظفين وبين الجمهور مما يعطي صورة أفضل وطابع عام أحسن لهذه المؤسسة الصحية الرائدة.
واضاف أن هذه المحاضرات دارت حول أهم النقاط المتمثلة بمهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل في المستشفى، وتوضيح أخلاقيات التعامل والتواصل في العمل ومع المجتمع المحلي من المراجعين والزوار والمرضى، وتوضيح مفهوم الاتصال والتواصل داخل المؤسسة الصحية الخدماتية.
وأشار الى أن من أهم أهداف هذه المحاضرات أن يكون موظف أمن المستشفى على أتم الاستعداد لمواجهة وحل جميع المشاكل التي تواجهه داخل العمل ويكون على دراية كاملة وكافية بحل المشاكل بالطريقة المناسبة والأمثل، مؤكداً أن تفعيل مثل هذه الدورات والمحاضرات تنعكس ايجاباً في الارتقاء بالكادر الإداري العامل في المستشفى خاصة في ظل تعامل الموظفين مع أنماط بشرية متعددة الأمر الذي يتطلب ضرورة فهم الموظفين لعملية ومكونات الاتصال وأهميتها في الإطار العلمي والنظري.بترا
