فرع ضمان شمال عمان يحصل على شهادة إدارة الجودة العالمية
المدينة نيوز:- أعلنت مؤسسة الضمان الاجتماعي عن حصول فرع شمال عمان على شهادة إدارة الجودة العالمية الايزو بعد اجتياز جميع الاختبارات والمواصفات من قبل مدققي الأيزو الخارجيين.
وأكّد مدير عام المؤسسة بالوكالة محمد عودة ياسين أن حصول فرع ضمان شمال عمان على شهادة الايزو في هذه الفترة بالتحديد يعد انجازاً نفتخر به، مضيفاً أن المؤسسة منذ تأسيسها راعت جوانب الجودة في مسيرتها وعبر جميع مراحل عملها وتطورّها.
وأضاف، ان هذا الإنجاز سيضاعف من المسؤولية لتقديم أفضل الخدمات وسيمثل دافعاً جديداً لمواصلة العمل الاحترافي من قبل المؤسسة في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة لجمهورها، مشيراً الى أن هذه الخطوة تأتي استكمالاً لجهود المؤسسة في تطبيق متطلبات التميّز المؤسسي والوقوف على الممارسات الإدارية الحديثة استجابة لاحتياجات وتوقعات متلقي الخدمة بالحصول على خدمة متميزة وفق أفضل الممارسات والمعايير الدولية.
وبيّن مدير إدارة التخطيط وتطوير الأداء المؤسسي سامر المفلح أن شهادة الأيزو تأتي ترجمةً لخطة المؤسسة الاستراتيجية للأعوام 2017-2019 والتي كان أحد أهدافها الاستراتيجية لتعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة بما يسهم في مدّ مظلة الحماية الاجتماعية.
من جهته أشار مدير المشروع علي أبو فودة ان فرع شمال عمان يعد أحد أكبر فروع المؤسسة، مشيرا الى المديرية ستشكل فريقا من موظفي المؤسسة لنقل هذه الممارسة الى كافة فروع ومديريات مناطق المؤسسة خلال السنوات القادمة.
