شركة التسهيلات التجارية الأردنية تسعى للتميز في خدمة العملاء

المدينة نيوز -  ضمن خطتها الهادفة الى استثمار و تطوير العنصر البشري ، عقدت شركة التسهيلات التجارية الأردنية دورة تدريبية لموظفي الشركة تحت اسم "التميز في خدمة العملاء " حيث هدفت الدورة إلى تطوير قدرات الموظفين وتدريبهم على خدمة العملاء بالإضافة إلى إكسابهم المهارات اللازمة من اتصال واستقبال ونقاش وحوار والتعرف على الأنماط السلوكية للعملاء والجمهور من خلال تدريبهم على منهجية حديثة لهذه الغاية لتقديم خدمة أفضل وبمستويات رفيعة. أقيمت الدورة في فندق ريجنسي في الفترة بين 12 – 14 آذار الجاري وباشراف عدد من المرشدين المتخصصين في هذا المجال.
وايمانا من مدير عام الشركة السيد هشام جبر بأهمية الوصول بمهارات الموظفين إلى المستويات المناسبة، فإن الشركة ستعمل باستمرار على الاستثمار في مجال التدريب والتطوير، مبينا وجهة النظر على المدى الطويل القائمة على الإيمان بأنه كلما حصل الموظفون على أفضل التدريبات ، كلما زاد مستوى رضا العملاء وكانت نتائج الأعمال تبعا لذلك أفضل.