«Alexa» تمكن المستهلكين من تحديد السلع الاستهلاكية بصريًا
المدينة نيوز :- أضافت شركة أمازون ميزة إلى جهاز «إيكو شو» المجهز بالكاميرا، والذي يمكّنه تحديد السلع الاستهلاكية بصريًا، حيث يمكن للمستخدمين أن يسألوا «أليكسا، ما الذي أحمله؟»، والجهاز يروي وصفاً لهذه السلعة، بحسب ما ذكر موقع بيزنس إنسايدر.
صممت أمازون الميزة - التي تحمل اسم «إظهار وإخبار» على نحو مناسب - لمساعدة المستخدمين المكفوفين وضعاف البصر على تحديد السلع في محلات البقالة.
ويمكن مثلاً للمستخدمين تعليق وعاء فارغ من زبدة الفول السوداني، ومطالبة أليكسا بطلب وعاء جديد، حيث أن أمازون تتجه نحو تجربة تسوق سلسة مدعومة بالتكنولوجيا كوسيلة لتحقيق طموحها «تسوق البقالة للجميع»، ويتيح ذلك إمكانية تنفيذ طلبات البقالة عبر الإنترنت في نفس اليوم من خلال «أمازون فريش»، وتقوم «أمازون غو» بأتمتة تجربة الخروج من خلال رؤية الكمبيوتر والذكاء الاصطناعي وفق القبس الكويتي .
تعالج أمازون المشكلات التي تمنع المستخدمين من تقديم طلبات البقالة عبر الأجهزة الذكية، واتبعت الشركة الأميركية منذ فترة طويلة إستراتيجية جعل الطلب سلسًا قدر الإمكان لتشجيع عمليات الشراء على نظامها الأساسي، ومع ذلك، لم يتعامل المستهلكون مع خدمات الصوت كوسيلة للتسوق في البقالة: فقط 2% من مالكي أجهزة أليكسا البالغ عددهم 50 مليونًا قد أتموا عملية شراء باستخدام الصوت في 2018.
