22 % نسبة مراجعي فرع ضمان الزرقاء

المدينة نيوز :- قالت مديرة فرع المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الزرقاء الدكتورة نانسي الخصاونة إن عدد المراجعين لفرع المؤسسة يتراوح ما بين 700 إلى 800 مراجع يومياً يشكلون ما نسبته 22 بالمئة من مجموع المراجعين لفروع المؤسسة بالمملكة.
وبينت خلال لقاء صحفي ان الفرع يقوم حاليا ً بأرشفة ملفات تسعة آلاف منشأة وأكثر من 64 ألف مؤمن عليهم في الزرقاء، والذي بدأ العمل فيه منتصف شهر كانون أول العام الماضي وينتهي نهاية آذار الحالي 2020. ولفتت الى ان الفرع نفذ العام الماضي، مشروع تركيب خلايا شمسية في الساحة المستخدمة كموقف لمركبات الموظفين والمراجعين بكلفة 73 ألف دينار، بهدف توليد الكهرباء من الطاقة الشمسية النظيفة فضلاً عن استخدامها كمظلات وإضفاء منظر جمالي للساحة.
واشارت الى انه بإمكان المراجعين ان ينجزوا معاملاتهم في مكتب الظليل بعد اعطاء صلاحيات كاملة لمديره، وتسعى المؤسسة لاستئجار مبنى وافتتاحه كفرع جديد للمؤسسة في لواء الرصيفة ، نظراً للكثافة السكانية الكبيرة في اللواء ، بهدف تخفيف ضغط عدد المراجعين على الفرع بالزرقاء والتسهيل على المراجعين في الرصيفة .
ونوهت بأن الفرع يعنى خلال المرحلة المقبلة بتكثيف حملات التوعية والتثقيف بسبب الإقبال على مرحلة التحول الالكتروني لتسهيل إجراءات انجاز معاملات المراجعين حيث ستعمل الخدمات الالكترونية بتقليص فترة الانتظار وانجاز المعاملة.
وأردفت ان الفرع يقوم بإعداد خطة تقييم ربعية كل ثلاثة أشهر في العام للوقوف على مدى الانجازات المتحققة ومحاولة قياس رضا المراجعين والموظفين وتحسين بيئة وظروف العمل.
وأشارت الى ان الفرع حصل على جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الخدمة الحكومية العام الماضي 2019 بسبب تميز القيادة ورقي الخدمة المقدمة للمواطنين وبيئة العمل وظروف العمل التي تسهل على المواطنين انجاز معاملاتهم، مشيرة الى انه يعمل لدى الفرع 80 موظفاً .
--(بترا)