استخدامات شبكات التواصل الاجتماعي بين السلبيات والايجابيات - تقرير أردني

المدينة نيوز :- غدت شبكات التواصل الاجتماعي جزءا اساسيا من حياتنا اليومية، من حيث استخدامها وحجم تأثيرها وتوفيرها مساحة واسعة للمستخدمين للتواصل والتعبير عن ارائهم حول مختلف القضايا ما ساهم بزيادة الوعي والنضج الفكري وجعل استخدامها ينطوي على ايجابيات وسلبيات.
وتقول الأستاذ المساعد بقسم علم الاجتماع في الجامعة الأردنية الدكتورة ميساء الرواشدة لوكالة الانباء الاردنية (بترا) ان إيجابيات مواقع التواصل الاجتماعي تتعدد بمجالات كثيرة، وأهمها اختزال الحواجز التي تعيق الاتصال بين الأفراد من جهة وزيادة الفرص للمستخدمين للتواصل والاتصال رغم بعد المسافات واختلاف الثقافات ما ساهم بتوسيع دائرة العلاقات الاجتماعية وتشكيل صداقات جديدة بين المستخدمين والذي ينطوي على الكثير من الايجابيات وبعض السلبيات.
واضافت ما تتميز به مواقع التواصل الاجتماعي قدرتها الهائلة على نقل الأفكار والآراء المتعلقة بموضوع معين لعدد كبير من الأشخاص وبطريقةٍ سهلة، من أيّ مكان، وفي أيّ وقت، كما تساعد خاصية مشاركة الرأي التي تتيحها على فتح الأبواب لتبادل الآراء وتوسيع فرص المشاركة في التعبير عن الرأي. وعلى الصعيد التجاري والاقتصادي، تقول الدكتورة ميساء ان وسائل التواصل الاجتماعي تعد وسيلة فعالة للترويج حيث تستخدم الشركات التجارية الشبكات الاجتماعية كأداة جيدة لترويج سلعها، حيث يوجد العديد من التطبيقات المختصة بالترويج لخدمة أو سلعة معينة وبتكلفة أقل، مما يؤدي إلى زيادة الأرباح وبأقل التكاليف.
وحول سلبيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، تقول الدكتور ميساء انها تتلخص بمخاطر الاحتيال أو سرقة الهوية، حيث يمكن الوصول إلى المعلومات الخاصة التي تنشر على الإنترنت عن أي شخص، كما قد يعتبرها البعض اختراقا للخصوصية، ويتضمن ذلك الخطر اختراق المعلومات الشخصية والتطفل عليها.
واضافت ان سلبيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ايضا هو خطر الادمان على متابعة وسائل التواصل الاجتماعي والذي يفضي الى إضاعة الوقت من حيث زيادة عدد الساعات التي يقضيها الفرد على وسائل التواصل الاجتماعي، والتي قد تتعارض مع مسؤولياته في العمل وإنجازه الفعلي في الحياة الواقعية، مشيرة الى خطر احساس الفرد بحالة من الاغتراب عن واقعه الحقيقي والتي قد تتحول إلى حالة من الاكتئاب والشعور بعدم الرضى والظلم بسبب ما يتابعه من صور واخبار تتعلق بحياة أفراد آخرين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لنشر تفاصيل حياتهم اليومية من خلال صور لأعمالهم ونجاحاتهم ورحلاتهم وحتى اطباق الطعام الذي يتناولونه مما يولد لدى الفرد الحقد الطبقي والاحساس بعدم الرضى وعدم العدالة الاجتماعية.
وتابعت بوجود مواقع التواصل الاجتماعي تنوعت مظاهر وانماط الجرائم الإلكترونية ضد المستخدمين حيث من الممكن أن يؤدي استخدام الشبكات الاجتماعية إلى تعرض الأشخاص للمضايقات بكافة أشكالها، وقد يكون هذا شائعاً خاصةً لدى المراهقين والأطفال الأصغر سناً بشكل خاص، محذرة من ذلك وبخاصة الاباء على ضرورة الانتباه لمحتوى صفحات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بأطفالهم، حتى لا يتعرض الأطفال لأيّ محتوى غير مناسب.
وتقول الخبيرة التربوية، بسمة الدعجة للحد من سلبيات وسائل التواصل يمكن اتباع بعض الاجراءات والطرق التي من شأنها الحدّ من تلك السلبيات الناجمة عن وسائل التواصل الاجتماعي، ومنها زيادة التركيز على الواجبات الشخصية والاعمال اليومية بهدف تقليل ساعات متابعه هذه المواقع، كما يمكن التقليل من استخدام عدد تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعية والتركيز على التطبيقات التي تكون أكثر صلة بالعمل والحياة الشخصية، والتركيز بشكل أكبر على الواجبات اليومية الأخرى الأكثر أهمية.
واكدت الدعجة ضرورة قيام المعلمين والمعلمات بتوجيه الطلاب والطالبات نحو زيارة التطبيقات والمواقع على شبكات التواصل الاجتماعي التي تخص الجانب التعليمي والتربوي والابتعاد عن المواقع الغريبة وغير المعروفة وضرورة زرع جانب الثقة عندهم، لافتة الى دور المرشد التربوي في المدارس بهذا الخصوص والتواصل المستمر بين الكوادر التدريسية واولياء امور الطلاب لتبادل المشورة حول اي تغييرات تطرأ على شخصية الطلاب سواء في المدرسة او في البيت ومعالجة اي سلبيات قد تظهر. ودعت الى استخدام أسلوب الفلترة من وقتٍ إلى آخر وعدم التواصل مع اشخاص لا يوجد بينهم قواسم مشتركة وعدم التواصل مع أي شخص في العالم الافتراضي الا لأسباب مُلحّة أمّا وجود أشخاص لا يوجد بينهم أيّ معرفة على الواقع قد يُثير القلق، وحذف الأشخاص غير المعروفين على وسائل التواصل لتفادي خطر اختراق الخصوصية وغيرها.
بدوره، قال بشار علي ان استخدام شبكات التواصل اصبح من ضروريات الحياة اليومية وبخاصة في مجالات التعليم المختلفة والدراسات العليا، واصبح جيل الشباب يميل اكثر لاستخدام التكنولوجيا الحديثة لمواكبة التطورات المعاصرة وأصبح التعليم الإلكتروني اساسيا ويسود استخدامه على التعليم التقليدي، مشيرا الى اهمية الدمج بين التعليم والتطبيقات الافتراضية وشبكات التواصل الاجتماعي لجهة تحقيق اكبر قدر ممكن من الفائدة للمستخدمين واتاحة الفرصة امام الطلاب للمشاركة .
واشار الى ان الاستخدامات الإخبارية لشبكات التواصل الاجتماعي هي التي اصبحت سائدة حتى غدت من المصادر الأولى للأخبار, والتي يكتبها الفرد بصياغة حرة وردة الفعل، ما يتطلب زيادة الوعي والتأكيد على ان الحرية لها حدود ولها سقف لا يجوز لاي شخص ان يتعداه.

بترا - محمد قطيشات