عن انقطاع الكهرباء في ماركا الشمالية

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته

نظرا للمصداقية التي تتمتع بها المدينة نيوز اردت ان ارسل شكوتي عبر منبركم الطيب متمنية نشر الرسالة

انا من سكان ماركا الشمالية - حي العبدللات - شارع المناذرة ولقد قطعت الكهرباء في شارعنا مساء اليوم الثلاثاء من الساعة السابعة ونصف مساءا حتى الساعة العاشرة و عشر دقائق نود ان نعرف سبب هذا القطع الطويل حيث اعتدنا على قطع الكهرباء ولكن لمدة لم تتجاوز الساعة في اسوء الحالات هل كان هناك عطل فني ؟ وهل تأخر تصليح العطل لهذه الساعة المتأخرة ؟
نحن الان في فترة امتحانات المدارس و الاستعداد لامتحانات التوجيهي ولا اراها مناسبة ان تتكرر هذه الحادثة .
ولكن المشكلة ليست هنا المشكلة بأنني اتصلت بمركز الطوارئ في شركة الكهرباء مرات عديدة تجاوزت العشر مرات ولم يجب احد على اتصالاتي اتصلت بهم بناء على طلبهم منا في فاتورة الكهرباء و التي نصها :
" الاتصال بقسم الطوارئ لمعالجة الاعطال و الاطفاءات الكهربائية : في حال تعرض المشترك للانقطاعات الكهربائية يرجى الاتصال بهاتف 4696000 "
اتسائل : هل دوام الطوارئ في ساعات الصباح فقط ؟ .
وعند عدم استجابتهم لي اتصلت مع البريد و طلبت رقم آخر لشركة الكهرباء فزودوني مشكورة بالرقم التالي 4790000 ولكن لم استفد شيئا .
اعود و اكرر ان المشكلة باننا في فترة امتحانات اولا و ثانيا اطرح تساؤلا لماذا لم يجب على اتصالاتي و اتصالات الكثير من المواطنين و يخبرونا عن السبب ؟؟؟؟؟؟
و اخيرا اتمنى ان تنشروا رسالتي و اتمنى ان احصل على الاجابة من المسؤولين
وشكرا