الشيخ : تبادل الخبرات مع ديوان الخدمة يعزز الوظيفة العامة في مصر والأردن
المدينة نيوز :- قال رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة في جمهورية مصر الدكتور صالح الشيخ، إن زيارته لديوان الخدمة المدنية تأتي للاطلاع على آخر المستجدات التي طرأت على شؤون الوظيفة العامة في الأردن، وتعزيز وتبادل الخبرات بين البلدين.
وأضاف الدكتور الشيخ في مقابلة مع وكالة الأنباء الأردنية (بترا)، اليوم الأربعاء، أن تبادل الخبرات بين الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة في مصر وديوان الخدمة الأردني، يعزز الانتقال إلى العاصمة الإدارية الجديدة في جمهورية مصر، من خلال اختيار الموظفين وتقييمهم بناء على الكفاءة والتنافسية لتحقيق النزاهة والشفافية والحوكمة الرشيدة. وأشار إلى أن الزيارة تعد جزءا من اجتماعات اللجنة العليا الأردنية المصرية، والتي ستجتمع نهاية الشهر الحالي، لافتا إلى زيارته إلى رئاسة الوزراء، ولقائه مع نائب رئيس الوزراء ووزير الإدارة المحلية توفيق كريشان، ووزير الدولة لشؤون رئاسة الدكتور إبراهيم الجازي، أمس الثلاثاء، مثمنا دور اللجنة العليا الأردنية المصرية المشتركة التي تعد الأكثر انتظاما على مستوى التنسيق العربي المشترك، والتي وصفها بـ "القوية والوثيقة وافاقها رحبة".
وحول الكفايات الوظيفية، قال الشيخ إن ديوان الخدمة المدنية الأردني قام بعمل شهادة ميلاد للوظيفة، موضحا أن ما يقوم به الديوان جهد كبير ومميز من خلال الوصف الوظيفي الذي يركز على الانتقال في تخطيط وإدارة الموارد البشرية في الخدمة المدنية بحيث تكون مبنية على مفهوم الكفايات الوظيفية بدءاً من إجراءات وآليات الاستقطاب مروراً بتأهيل وتدريب الموظف وانتهاء بترقية الموظف ومراجعة بطاقات الوصف الوظيفي لجميع وظائف الخدمة المدنية.
وأشار إلى أن خطة العمل الموقعة اليوم، والتي تهدف إلى التدريب وتبادل الخبرات وإقامة الفعاليات المشتركة واعداد الدراسات والابحاث والتشريعات، تسهم في تبادل الخبرات والخبراء لتعزيز التحول الرقمي والمسابقات المركزية (الامتحانات التنافسية)، والاستفادة من الخبرات المتراكمة لدى الجهاز المركزي في مصر.
وبين الشيخ أن عشرات الآلاف من الموظفين في مصر انتقلوا إلى العاصمة الإدارية الجديدة، بعد خضوعهم لبرامج تدريبية تضمنت "الجدارة الوظيفية" التي تشمل مهارات التواصل الفاعل، وبناء التفكير واتخاذ القرار، وإدارة الوقت، والتفكير النقدي، والأخلاقيات والقيم، وروح الفريق، إلى جانب التدريب على "البرامج التخصصية"، ومن بينها الشؤون المالية والإدارية، والاتصال السياسي، وخدمة المواطنين، والادارات القانونية، والعلاقات الدولية، والعلاقات العامة، وإدارة الأزمات، بالإضافة إلى تدريب الموظفين على "التطبيقات التشاركية"، مشيرا إلى أن الجهاز استحدث الرد الآلي على موقعه الإلكتروني، وذلك من خلال الذكاء الصناعي في تقديم الخدمات للمواطنين واستقبال الاستفسارات.
وحول زيارته إلى معهد الإدارة العامة، قال الشيخ إن المعهد فيه برامج تدريبية مميزة، متطلعا إلى تبادل خبرات المدربين والبرامج التدريبية.
وأكد ضرورة الجهاز الإداري في كل الدول، مشددا على ضرورة تقديم الخدمة اللائقة بعد التدريب والتأهيل وكسب الخبرات في التنمية البشرية؛ لتسهم في تعزيز الثقة بين المواطن والدولة، وهذا يعود إلى التنافسية الحقيقية بكل كفاءة في عملية اختيار الموظف الحكومي.
وثمن الشيخ جهود ديوان الخدمة في تنسيق الزيارة التي استمرت لثلاثة أيام، والاطلاع على آخر المستجدات التي طرأت على شؤون الوظيفة العامة في ديوان الخدمة المدنية، والاستفادة من التجربة المصرية في هذا المجال.
